Unsere Produkte sind uns wichtig und wir tun alles, um sie im bestmöglichen Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transportes beschädigt wird oder etwas anderes geschieht, wodurch Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen können (dies gilt nicht für die Grassoden). Wir haften nach europäischem Recht für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren nach Ablieferung der Ware auftreten. Möglicherweise haben Sie nach niederländischem Recht zusätzliche Rechte.
Wenn Sie einen Mangel an dem Produkt feststellen oder feststellen sollten, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist beträgt in jedem Fall zwei Monate. Unter Umständen ist auch eine Frist von über zwei Monaten akzeptabel.
Bei rechtzeitiger Kontaktaufnahme stellen wir kostenlos Ersatz zur Verfügung.